Dúvidas Frequentes
Sobre a Veek
Entenda como a Veek funciona e conheça funcionalidades e benefícios.
VeekChip
Descubra o que é o VeekChip e como realizar a instalação.
Assinaturas
Confira todas as assinaturas disponíveis aqui na Veek.
Check-in
Tudo o que você precisa saber sobre a principal ferramenta do Freemium.
Saldo e Extrato
Saiba como acompanhar o seu consumo de Gigacoins.
Pagamento
Tire suas dúvidas sobre nossas formas de pagamento.
Mais Gigacoins
Conheça como funcionam os nossos pacotes de Mais Gigacoins.
Minha Linha
Descubra como funciona o Ciclo de Vida e outros detalhes da sua linha.
Ativação de linha
Aprenda a realizar a ativação da sua linha e configurar sua APN.
Portabilidade
Aprenda como trazer o seu número atual para a Veek.
Indicação
Tire suas principais dúvidas sobre nosso programa de indicação.
Suporte
Detalhes sobre o funcionamento do nosso atendimento.
Shopping
Dúvidas frequentes dobre o Shopping da Veek
Carteira
Carteira Veek
Outras dúvidas
Não achou o que procurava?
Tente aqui!
Perda e Roubo
Perda e Roubo
Promoção Freemium Teste
Promoção Freemium Teste
Veek Brands
Veek Brands
Veek Revenda
Veek Revenda
Popular Articles
O que acontece se eu não fizer os check-ins?
Para manter a gratuidade do Freemium e do Pré-Pago , é necessário realizar, pelo menos, 1 check-in por dia. Quando essa condição é quebrada, a linha será suspensa e o usuário perderá o direito à gratuidade, precisando realizar o pagamento de uma taxa ...
Qual é a cobertura da Veek?
A Veek tem cobertura nacional! E não é só isso. A gente te ampara com uma das melhores coberturas 4G do país para poder navegar em alta velocidade. Como utilizamos a infraestrutura da TIM, contamos com a maior cobertura em todo o Brasil. E mesmo ...
Como faço a portabilidade para a Veek?
Você pode solicitar a portabilidade do seu número atual para a Veek no momento da ativação do seu VeekChip. Mas, caso você queira fazer um test-drive da Veek com um número nosso, você pode solicitar a portabilidade do seu número principal enviando ...
A Veek tem e-sim?
A Veek ainda não tem e-sim. Mas é só por enquanto! Já estamos planejando e trabalhando para disponibilizar esta opção muito em breve.
Como funciona o acúmulo de Check-Ins?
O primeiro check-in sempre irá liberar 10 minutos de uso, o segundo libera mais 1 hora de uso, o terceiro seguido libera mais 2 horas de uso e o quarto mais 3 horas de uso. Assim, se você fizer 4 check-ins consecutivos irá liberar 6 horas de uso ...