Meu cashback de recompensa não apareceu para resgate
A confirmar o seu pagamento, a loja parceira irá disponibilizar o seu cashback em até no máximo 120 dias corridos. Geralmente é bem mais rápido que isso, mas cada loja possui suas regras e prazos.
Porém, se as regras do Shopping foram desrespeitadas e você fez a compra sem ativar a oferta, ou após o período da oferta ativada ter expirado, você não irá receber cashback pela compra.
Se nenhum desses casos acima te representa, e seu cashback ainda não estiver disponível para resgate, entre em contato com a gente através do nosso endereço de e-mail contato@veek.com.br
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Meu cashback de recompensa ainda está pendente
Nossa área de resgate exibe todos os status possíveis para te manter atualizado sobre a sua recompensa. Se seu cashback ainda está pendente é porque ele ainda não foi liberado para o resgate.
Meu cashback de recompensa foi cancelado
Seu cashback pode ser cancelado caso você não siga as instruções de ativação de cashback que são exibidas na tela da loja. Também existe um prazo máximo para resgate e, após expirar o prazo, seu cashback será cancelado. Este prazo é informado ...
Existe data limite para resgate?
Sim. Seu cashback tem uma data limite para o resgate ser efetuado e é importante que você faça seu resgate o quanto antes para não correr o risco de perder sua recompensa.. O prazo para efetuar o resgate é de 120 dias, após isso seu cashback irá ...
Dicas para não perder cashback
Para garantir o sucesso do seu resgate de cashback, é preciso ficar de olho nas dicas e informações abaixo: Esvazie o carrinho de compras na loja parceira, antes de ativar o seu cashback; Faça a compra na loja parceira com o mesmo CPF do titular ...
Onde encontro meu cashback após o resgate?
Após o resgate, seu cashback vira saldo na sua carteira veek. Você pode utilizar esse saldo em nossos produtos ou, se preferir, pode enviar para um amigo que também tenha uma linha ativa na Veek.