Como faço para cancelar ou devolver o produto de uma compra que gerou um cashback?
O cancelamento ou devolução acontece diretamente com a loja que você comprou o produto. Sendo assim, você precisa:
Entrar no site da loja que você fez a compra
Solicitar o cancelamento ou o pedido de devolução no site da loja
O cashback dessa compra será cancelado, e aparecerá na seção “Cancelado” na tela de Resgate de Gigacoins.
Related Articles
Como faço para comprar um produto do Shopping?
Basta acessar a área de Shopping em seu aplicativo Veek, selecionar a loja com oferta desejada e tocar no botão para ativar seu cashback naquela loja. Você será direcionado para a página do nosso parceiro para concluir a compra. Fique atento! Quando ...
O que é cashback padrão?
O cashback padrão é uma forma de simplificar a exibição das porcentagem de cashback disponíveis em algumas lojas parceiras. Ele pode ser exibido em duas situações diferentes: Na primeira, o cashback padrão pode ser exibido como única forma de ...
Como é feito o cálculo do cashback ?
Cada loja parceira oferece um cashback diferente e este valor pode variar de categoria para categoria de produto dentro das lojas. Esses valores são obtidos de duas formas: porcentagem sobre o valor da compra, ou um valor fixo em cima da transação. A ...
Se eu fizer uma compra após o tempo exibido no timer, ainda vou receber meu cashback?
Não. Se o link de redirecionamento para a loja parceira já tiver expirado, a loja parceira não tem como nos avisar sobre a sua compra, sendo assim seu cashback não é computado em nosso sistema. Para evitar qualquer problema, acesse o app da Veek e ...
Recebo cashback em todas as categorias de produtos da loja?
Não, pois algumas lojas parceiras não oferecem cashback para determinadas categorias de produtos. Para saber quais categorias oferecem Cashback, acesse a página da loja no nosso app, encontre a seção Quanto vou receber em cashback?, ali é exibida ...