Meu cashback de recompensa foi cancelado
Seu cashback pode ser cancelado caso você não siga as instruções de ativação de cashback que são exibidas na tela da loja.
Também existe um prazo máximo para resgate e, após expirar o prazo, seu cashback será cancelado. Este prazo é informado dentro da área de resgate do app Veek.
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Meu cashback de recompensa ainda está pendente
Nossa área de resgate exibe todos os status possíveis para te manter atualizado sobre a sua recompensa. Se seu cashback ainda está pendente é porque ele ainda não foi liberado para o resgate.
Meu cashback de recompensa não apareceu para resgate
A confirmar o seu pagamento, a loja parceira irá disponibilizar o seu cashback em até no máximo 120 dias corridos. Geralmente é bem mais rápido que isso, mas cada loja possui suas regras e prazos. Porém, se as regras do Shopping foram ...
Tenho que resgatar meu cashback todo de uma vez?
Como qualquer outro bônus encontrado na seção de Resgate, você tem a opção de resgatar cada bônus, separadamente. Se você recebeu um cashback alto e gostaria de saber se pode resgatá-lo em partes, então, infelizmente, terei que dizer que não.
Recebo cashback em todas as categorias de produtos da loja?
Não, pois algumas lojas parceiras não oferecem cashback para determinadas categorias de produtos. Para saber quais categorias oferecem Cashback, acesse a página da loja no nosso app, encontre a seção Quanto vou receber em cashback?, ali é exibida ...
Como eu resgato meu cashback ?
Para fazer o seu resgate, é necessário acessar a seção de Resgate no seu aplicativo Veek. Selecionar o cashback do Shopping na lista de disponível para resgate, e concluir a ação.