Se eu fizer uma compra após o tempo exibido no timer, ainda vou receber meu cashback?
Não.
Se o link de redirecionamento para a loja parceira já tiver expirado, a loja parceira não tem como nos avisar sobre a sua compra, sendo assim seu cashback não é computado em nosso sistema.
Para evitar qualquer problema, acesse o app da Veek e gere um novo link de redirecionamento para efetuar sua compra sem preocupações.
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Como eu vou saber se efetuei a compra dentro do tempo?
Após ter sua compra finalizada e confirmada pelo nosso parceiro, enviaremos, para o endereço cadastrado no app, um e-mail de confirmação. Se você não recebeu este e-mail, uma dessas coisas pode ter acontecido: O e-mail de confirmação foi para a Caixa ...
Onde encontro meu cashback após o resgate?
Após o resgate, seu cashback vira saldo na sua carteira veek. Você pode utilizar esse saldo em nossos produtos ou, se preferir, pode enviar para um amigo que também tenha uma linha ativa na Veek.
Meu cashback de recompensa ainda está pendente
Nossa área de resgate exibe todos os status possíveis para te manter atualizado sobre a sua recompensa. Se seu cashback ainda está pendente é porque ele ainda não foi liberado para o resgate.
Existe algum valor limite que posso receber de cashback ?
Não. Se você fizer uma compra muito grande, e receber em porcentagem, por exemplo, daremos o valor certinho para você. Após o resgate o valor total estará disponível na sua carteira Veek. ?
Meu cashback de recompensa não apareceu para resgate
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