Se eu cancelar minha linha, consigo recuperar meu número depois?
Não. Ao desativar sua linha, seu número é excluído permanentemente e não é possível recuperá-lo.
Caso queira voltar a ser um cliente Veek você pode solicitar um novo VeekChip e ativar um novo número de telefone.
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Como desativo minha linha?
Para desativar sua linha Veek, basta acessar nosso aplicativo > ir no perfil > clicar em desativar linha > seguir o passo a passo e concluir a solicitação para a desativação da sua linha.
O que é desativação de linha?
A desativação da sua linha Veek significa que seus dados serão excluídos da nossa base de dados e seu número é excluído permanentemente.
Quanto tempo demora para a desativação da linha ser concluída?
Após solicitar a desativação da sua linha, o processo é concluído em até 5 dias úteis. Por isso não estranhe se sua linha continuar funcionando normalmente após fazer a solicitação. Assim que o processo for concluído, você receberá um e-mail de ...